Bezoek of bel een van onze drie vestigingen · persoonlijk advies, geen chatbot Telefoon: 038 - 123 45 67

Retourbeleid

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen die termijn kun je je aankoop zonder opgave van reden herroepen.

  1. Meld je retour aan via Aankoop ongedaan maken met je ordernummer en e-mailadres, of vanuit Mijn account.
  2. Stuur het product binnen 14 dagen terug of breng het naar de vestiging die in de bevestigingsmail staat.
  3. We controleren het product op schade. Daarna betalen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug. Bij schade door gebruik kunnen we een vermindering toepassen.

De status van je retour volg je via de link in je e-mail of in het klantportaal.